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海鹽鄉村治理引入城市物業管理模式


  • 發布時間: 2022- 09- 21 14: 15
  • 信息來源: 海鹽新聞
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■全媒體記者 王海濱  通訊員 覃紅梅

本報訊 水管漏了,只需一個電話,維修人員馬上上門服務;運動器材壞了,也有專人維修……在海鹽縣澉浦鎮(南北湖風景區)飏山征遷安置小區,居民們正享受著跟城市小區一樣的物業服務。

今年以來,海鹽積極探索將物業管理向鄉村延伸,通過推動澉浦鎮飏山征遷安置小區建立專業物業服務管理,提升村容村貌、創新鄉村治理模式,將城市居民生活小區“標配”的專業化物業服務延伸至鄉村,讓村民享受到與城市居民同等的物業服務。

“道路每天都有專人打掃,修剪綠化,咱村也有了物業服務?!憋r山小區居民吳建良對村里的變化贊不絕口。一走進飏山小區,整潔的路面、蔥郁的樹木及錯落的庭院便映入眼簾。主路上,十余處有序放置的分類垃圾回收箱很是顯眼,樸素的小區干凈整潔。即使在角角落落,記者也未見一點垃圾,隨意走入一戶農家里庭院干凈整潔。

據了解,飏山小區以村民自建排屋為主,居住人員來自多個村,這給人員管理、環境衛生、小區治理等方面帶來了不小挑戰。隨著農村人居環境整治要求的不斷提高,傳統的村民治理模式已經“力不從心”。讓專業的人做專業的事。今年1月,飏山小區引入專業的物業服務公司,簽訂“四保一服務”合同,由物業服務企業提供保安、保潔、保綠、維修、客服等服務,全方位管護小區人居環境。在村委會和物業公司的共同努力下,飏山小區環境面貌逐漸好轉?!耙郧熬褪桥K亂差,亂扔垃圾的現象比較多,現在來了物業公司,連門前都掃得很干凈,住著舒心多了?!贝迕癫杰S平對記者說起了他所親歷的變化。

除此之外,澉浦以澉川社區為主導,統籌飏山小區住戶所涉6個村以及物業公司,建立社區“大黨委”制度。社區與各行政村建立“事務聯管”制度,明確聯動責任,每月召開會議,共同參與小區治理。同時,建立由村(社區)、物業、社工機構三方,鎮團委、婦聯、關工委、社會事務管理服務辦公室、社會治理辦公室、綜合執法中隊、村鎮建設辦公室、農業鄉村辦公室、旅投集團等九個單位,以及居民代表參與的“3+9+1”聯席會議制度,形成居民訴求“收集、交辦、處置、反饋”的閉環服務機制,實現問題聯處。

今年以來,澉川社區“大黨委”共召開村社聯動會議6次,聯席會議2次,解決各類民生問題十多個。為進一步提升小區居民的歸屬感和獲得感,澉浦還組建了以村社黨員、物業公司黨員、社會組織成員、居民志愿者為主要成員的居民自治“紅管家”隊伍,通過澉治長凳會、解鈴工作室、微服務、澉愛公益課堂等形式,開展政策宣傳、治安秩序維護、矛盾排查化解和垃圾分類、反詐宣傳等活動。今年以來,已召開協商議事會4次,解決小區重點問題12個,真正打通了服務居民的“最后一米”。

接下來,澉浦將繼續推進物業服務向鄉村延伸,創新思路、多措并舉,在縮小城鄉物業管理方面做減法,在村民享受高質量物業服務品質,提升村民幸福感、安全感上做加法,積極探索一條能用、管用、好用的治理路徑。


信息來源: 海鹽新聞

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